El Poder Judicial del Estado de Hidalgo se incorporó al proyecto nacional Tablero de Justicia Centrada en las Personas, una iniciativa que busca evaluar y fortalecer los servicios judiciales tomando como referencia la experiencia de quienes acuden a los tribunales.
La estrategia es impulsada por la Comisión Nacional de Tribunales Superiores de Justicia de los Estados Unidos Mexicanos (CONATRIB), en coordinación con el Laboratorio Mexicano para la Innovación de la Justicia de Documenta, con el objetivo de generar indicadores que permitan identificar áreas de mejora en la atención y funcionamiento de los órganos jurisdiccionales.
La adhesión de Hidalgo se formalizó durante el encuentro nacional “Construyendo Indicadores de Justicia Centrada en las Personas para la Mejora Institucional de los Poderes Judiciales”, celebrado en la ciudad de Puebla, donde participaron representantes de distintos poderes judiciales del país, especialistas y autoridades vinculadas con la impartición de justicia.
En representación del estado asistió la magistrada presidenta del Poder Judicial de Hidalgo, Rebeca Aladro Echeverría, quien reiteró el compromiso de la institución para impulsar acciones orientadas a consolidar una justicia más accesible, cercana y sensible a las necesidades de la población.
El proyecto busca incorporar la opinión y percepción de las personas usuarias como una herramienta estratégica para fortalecer los procesos de atención, mejorar los servicios judiciales y diseñar políticas públicas sustentadas en evidencia.
Durante las mesas de trabajo, los participantes coincidieron en la necesidad de avanzar hacia esquemas de evaluación que no solo midan la eficiencia institucional, sino también la calidad de la experiencia ciudadana durante su interacción con el sistema de justicia, desde el acceso a los servicios hasta la resolución de sus asuntos.
Además de promover la generación de información comparable entre entidades federativas, el Tablero de Justicia Centrada en las Personas facilitará el intercambio de buenas prácticas y la construcción de mecanismos orientados a fortalecer la confianza de la sociedad en las instituciones judiciales.
En esta primera etapa participan los poderes judiciales de Aguascalientes, Baja California, Campeche, Coahuila, Ciudad de México, Estado de México, Hidalgo, Morelos, Oaxaca, Quintana Roo, Sinaloa, Tlaxcala y Veracruz, consolidando un esfuerzo nacional para colocar a las personas en el centro de la impartición de justicia.
