La iniciativa busca mejorar la atención a personas con discapacidad y hacer más accesible la oferta turística y comercial del municipio.
La inclusión comenzó por la atención. Prestadores de servicios turísticos y comerciales de Tulancingo participaron en la capacitación “Turismo Inclusivo”, una estrategia orientada a mejorar la experiencia de las personas con discapacidad y fortalecer la accesibilidad en establecimientos y espacios destinados a visitantes.
Durante la jornada, especialistas compartieron herramientas para brindar una atención adecuada, eliminar barreras en el servicio y fomentar prácticas que permitan a las personas con discapacidad acceder en igualdad de condiciones a productos y servicios.
Entre los temas abordados destacaron el trato respetuoso, la implementación de recursos de accesibilidad, el uso de tecnologías para consultar menús y servicios, así como estrategias que favorezcan la autonomía de las y los usuarios.
La presidenta municipal, Lorena García Cázares, señaló que avanzar hacia un turismo incluyente no solo representa un compromiso con el respeto a los derechos de todas las personas, sino también una oportunidad para fortalecer la competitividad del sector y ampliar el mercado turístico del municipio.
La capacitación fue impartida de manera coordinada por el Gobierno de Tulancingo, la Secretaría de Turismo de Hidalgo y la Dirección General de Inclusión para Personas con Discapacidad y Personas Cuidadoras del estado, con la participación de representantes del sector turístico y comercial.
Al encuentro asistieron Carlos Llaca Castelán, director general de Formación y Competitividad Turística; Alfonso Hayyim Flores Barrera, director general de Inclusión para Personas con Discapacidad y Personas Cuidadoras; el diputado Carlos Alcántara Carbajal y Ángel Tenorio, director de Atención a la Diversidad Sexual y de Género.
Con este tipo de acciones, Tulancingo busca consolidar una oferta turística más accesible, en la que la inclusión deje de ser un valor agregado para convertirse en una condición básica de atención y servicio.
