El Hospital del Niño DIF Hidalgo logró un importante reconocimiento internacional al obtener la certificación de la Colaborativa CuidARTE, otorgada por el Institute for Healthcare Improvement (IHI) con el respaldo de la Fundación Johnson & Johnson.
Este logro se deriva de la implementación de un proyecto enfocado en acciones humanistas dentro del servicio de Urgencias, con el objetivo de fortalecer la cultura organizacional y mejorar tanto el ambiente laboral como la atención a pacientes y sus familias.
El modelo, desarrollado durante más de un año y medio, fue presentado en el Primer Foro de Alegría en el Trabajo, donde participaron instituciones de alto nivel como el Hospital Infantil de México Federico Gómez, el Instituto Nacional de Ciencias Médicas y Nutrición Salvador Zubirán y el Instituto Nacional de Pediatría.
Con el respaldo del gobernador Julio Menchaca Salazar y de la presidenta del Patronato del DIF estatal, Edda Vite Ramos, el equipo del hospital participó también en el panel “Cuando el liderazgo decide cuidar: qué cambia en los equipos y resultados”.
El director del hospital, César Gutiérrez Chávez, explicó que entre las acciones implementadas destacan la mejora de mobiliario, la instalación de buzones de reconocimiento, visitas directivas a áreas operativas y estrategias para fortalecer la comunicación interna.
Estas iniciativas han permitido mejorar el clima laboral y la calidad en la atención, consolidando lo que calificó como un avance hacia “un hospital feliz”.
Como parte de los resultados, también se analiza la implementación de servicios de apoyo psicológico para el personal, reconociendo que el bienestar emocional del equipo es clave en la atención médica.
Por su parte, Alba Nydia Rubio López destacó el acompañamiento del equipo multidisciplinario del IHI, mientras que Amando Morales compartió iniciativas como “Café con Sentido”, orientadas a fortalecer el ánimo del personal durante jornadas exigentes.
Además, el hospital obtuvo el tercer lugar en exposición de escultura, y su director recibió el reconocimiento como Líder CuidArte, consolidando a la institución como referente en prácticas de atención humanizada en salud.
Hospital del Niño DIF Hidalgo obtiene certificación internacional por su modelo humanista
